Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler om køb af undervisningsydelser (herefter "Ydelsen") hos LærNu ApS (herefter "LærNu", "vi" eller "os"), CVR-nr. 46680561, Henningsens Alle 42, 2900 Hellerup.

Ved at booke og betale for en undervisningssession eller et klippekort hos LærNu accepterer du (herefter "Kunden") disse betingelser.

2. Ydelsen

LærNu tilbyder 1-til-1 lektiehjælp og faglig undervisning til elever i 6.-9. klasse. Undervisningen leveres af tutorer tilknyttet LærNu, typisk gymnasieelever eller studerende med relevante faglige forudsætninger.

Undervisningen er vejledende og supplerende og træder ikke i stedet for skolens ordinære undervisning. LærNu garanterer ikke et bestemt fagligt resultat eller karakterløft.

3. Priser og betalingsformer

LærNu tilbyder to prismodeller:

• Gang-til-gang: 250 kr. pr. undervisningstime, betales forud for hver session.
• Klippekort: 10 undervisningstimer for 2.349 kr. (svarende til 234,90 kr. pr. time), betales forud som ét samlet beløb.

Alle priser er angivet i danske kroner. LærNus undervisningsydelser er fritaget for moms, jf. momslovens regler om momsfritagelse for undervisning af børn og unge til og med 29 år.

Betaling sker online via kort gennem vores betalingsudbyder. Ved betaling opbevares eller behandles dine kortoplysninger ikke af LærNu selv, men af vores certificerede betalingsudbyder.

4. Klippekort — vilkår

• Et klippekort dækker 10 undervisningstimer og skal bruges inden for 3 måneder fra købsdatoen, medmindre andet aftales.
• Timer fra klippekortet trækkes løbende, efterhånden som undervisningen afholdes.
• Resterende timer på et klippekort refunderes ikke ved fortrydelse.

5. Aflysning og ombooking

• En planlagt undervisningssession kan aflyses eller ombookes vederlagsfrit, hvis besked gives senest 24 timer før sessionens starttidspunkt.
• Ved aflysning senere end 24 timer før sessionen, eller ved udeblivelse uden varsel, forbeholder LærNu sig ret til at trække timen fra klippekortet eller opkræve fuld betaling for en gang-til-gang-session.
• LærNu kan aflyse en session ved tutors sygdom eller lignende force majeure-lignende forhold op indtil kl. 8 om morgenen på samme dag som lektionen. I så fald tilbydes vederlagsfri ombooking, og timen trækkes ikke fra klippekortet.

6. Fortrydelsesret

Da der er tale om en tjenesteydelse, gælder forbrugeraftalelovens almindelige fortrydelsesret på 14 dage fra købstidspunktet, i det omfang undervisningen endnu ikke er påbegyndt.

Ved at anmode om, at undervisningen (eller den første session på et klippekort) påbegyndes inden udløbet af fortrydelsesfristen, accepterer Kunden, at fortrydelsesretten bortfalder for de dele af ydelsen, der allerede er leveret, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13.

Ønsker Kunden at fortryde købet inden for fristen og inden undervisningen er påbegyndt, refunderes det fulde beløb. Henvendelse herom sendes til LærNus kontaktoplysninger nederst i disse betingelser.

7. Ansvar

LærNu tilstræber høj faglig kvalitet i undervisningen, men kan ikke gøres ansvarlig for det faglige udbytte af den enkelte elev, herunder karakterer, eksamensresultater eller lignende.

LærNu er ikke erstatningsansvarlig for indirekte tab, driftstab eller lignende, der måtte opstå i forbindelse med Ydelsen, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

8. Ændringer af betingelserne

LærNu kan løbende opdatere disse handelsbetingelser. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til aktive kunder. Den til enhver tid gældende version findes på LærNus hjemmeside.

9. Klager og lovvalg

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister søges løst i mindelighed. Kan der ikke opnås enighed, kan sagen indbringes for Center for Klageløsning eller de almindelige danske domstole.

10. Kontakt

LærNu ApS
CVR-nr. 46680561
Henningsens Alle 42, 2900 Hellerup
E-mail: kontakt@laernu.dk